Es besteht ein positiver Zusammenhang zwischen einer effizienten Lagerverwaltung und der Kundenbindung. Wenn die Leistung Ihres Lagers abnimmt, schlägt sich dies auch auf die Kundenbindung nieder. Wenn Ihre Kunden zu einem Mitbewerber wechseln, der seine Produkte schneller ausliefert, leidet darunter Ihr Geschäftsergebnis.

Ineffiziente Lagerabläufe können lange Wartezeiten und weitere Ärgernisse zur Folge haben wie z.B. das die Kunden nicht mehr bei Ihnen einkaufen. Der Leistungsrückgang führt darüber hinaus zu einer Verschwendung von Arbeitskräften. Daher ist es notwendig, seine Lagerverwaltung so optimal wie möglich zu gestalten.

Selbst wenn Sie nicht über das nötige Budget verfügen, um Ihr Lager vollständig zu automatisieren, können Sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um Ihr Geschäftsergebnis zu verbessern und Ihre Betriebskosten zu senken.

Optimieren Sie Ihr Lagersystem

Da heutzutage immer mehr Verbraucher den Online-Kauf nutzen, wächst entsprechend die Nachfrage bei den Anbietern und die Lager müssen zunehmend erweitert werden.

Mehr Produktvarianten bedeuten höhere Lagerbestände, da Ihr Lager um zusätzliche Einheiten erweitert wird. Auch wenn der Quadratmeter Lagerfläche nicht so viel kostet wie andere Gewerbeimmobilien, ist eine Vergrößerung des Lagers nicht immer einfach.

Sie können also damit beginnen, Ihren vorhandenen Lagerplatz durch eine bessere Logistik zu optimieren. Erweitern Sie die Lagerfläche in die Höhe und überlegen Sie, ob Sie weitere Gänge hinzuzufügen können, indem Sie den Abstand zwischen den einzelnen Gängen verringern. Dies erreichen Sie beispielsweise, indem Sie sich für Einbahnstraßen anstatt Gegenverkehrsspuren entscheiden.

Diversifizieren Sie die Lieferoptionen

Sie können die Lagerhaltungskosten senken und die Lagerbestände verlagern, indem Sie die Waren in die nachgelagerten Bereichen zu den Wiederverkäufern verschieben. So vermeiden Sie, dass Sie Produkte zu lange in Ihren Lagern vorhalten müssen, was wiederum die Kosten für Lagerung und Transport senkt. Außerdem schaffen Sie damit Platz in Ihren Lagern und können so Ihre Lagerkapazitäten für Waren erhöhen.

Die großen Händler sind dazu übergegangen, die Lagerbestände hin zu den Einzelhandelsgeschäfte zu verlagern. Wenn Sie über Einzelhandelsbetriebe verfügen, welche Bestellungen ausführen, dann sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden die Bestellungen vor Ort abholen können.

Online-Händler, die keine physischen Geschäfte haben, sollten allgemeine Online-Verkaufsplattformen in Betracht ziehen. Online-Plattformen sind Websites, die mehrere hunderttausend Produkte listen, die von verschiedenen Anbietern stammen. Sie ermöglichen es den Händlern, den hohen Bekanntheitsgrad einer Website zu nutzen, um ihre Produkte an ein breites Publikum zu verkaufen: ein wichtiger Trumpf, um den Umsatz zu steigern.

Verbessern Sie die Laufwege in Ihrem Lager

Die meisten Ressourcen werden im Lager durch die Zeit verbraucht, die die Kommissionierer damit verbringen, zwischen den Bestellungen hin und her zu laufen und die zu kommissionierenden Artikel zu finden.

Einen Großteil dieser Kosten können Sie reduzieren, indem Sie ein Lagerverwaltungssystem einführen. Ist dieses System erst einmal implementiert, speichert es alle Daten über die Waren und ihren Standort im Lager. Wenn Produkte in Ihrem Lager eintreffen, legt das System fest, wo diese platziert werden.

Darüber hinaus optimiert ein gutes Lagerverwaltungssystem die Laufwege der Kommissionierer. Auf der Grundlage von Variablen über den Waren- und Bestelleingang liefert das System den Kommissionierern eine optimale Route durch das Lager, um so den Arbeitsablauf zu verbessern. Dadurch wird die Zeit, die für das Hin- und Herlaufen und die Suche nach Produkten aufgewendet werden muss – was sich auf das Budget und die Energie der Mitarbeiter auswirkt – erheblich reduziert.

Rüsten Sie Ihr Lager mit mobiler Technologie auf

Die meisten Unternehmen haben erkannt, dass sie mithilfe von Technologie die Effizienz steigern und die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung erhöhen können. Zusammengenommen bedeutet dies eine Kostenersparnis, aber nur, wenn Sie die richtige Ausrüstung verwenden.

Viele Gewerbetreibende denken bei mobilen Geräten im Lager zunächst an Barcode-Scanner. Ihre Mitarbeiter können jedoch auch Smartphones und Tablets mit WMS-Software verwenden, um optimale Kommissionieraufträge und -routen zu erhalten. Dank WLAN können sie die Bestellung entgegennehmen, unabhängig davon, wo sie sich in Ihrem Lager befinden.

Die ergonomischen Handheld-Geräte sind anderen mobilen Lösungen einen Schritt voraus. Sie erhalten nicht nur die Gesundheit der Kommissionierer, sondern können auch mehrere Funktionen gleichzeitig erfüllen. Außerdem sind sie mit RFID-Scannern, Kameras und Touchscreens ausgestattet.

Die technologische Aufrüstung (z.B. mobile Systeme und der Einsatz von Pick-to-Light-, RFID- und Pick-to-Voice-Technologien) reduziert die Fehlerquote bei der Kommissionierung und damit auch die durch Rücksendungen verursachten Kosten.

Erstellen Sie einen Prozess zur Überprüfung der Lagerbestände

Auch wenn Sie die Produkte schneller als je zuvor zu den Kunden bringen, verkürzt sich dadurch dennoch nicht die Wartezeit der Produkte in Ihrem Lager.

Optimieren Sie Ihre Lagerverwaltung, indem Sie die Kennzahlen überwachen. Überprüfen Sie Ihre Bestände und ermitteln Sie die Waren, die sich nicht bewegen. Folgende Indikatoren sollten Sie überwachen:

• Die Anzahl der Tage bis zum Verkauf der Lagerbestände;
• Die Umschlagshäufigkeit der gelagerten Produkte;
• Die Kapitalrendite und die Art und Weise, wie diese mit zunehmender Haltbarkeit der Ware sinkt;
• Die Bruttomarge der Produkte.

Überprüfen Sie die Praktiken der Nachschubbestandsführung

Mit zunehmendem Lagerbetrieb stellen Unternehmen häufig einen Vollzeit-Lagerkontrolleur ein. Diese Person ist für die Überwachung der Lagerbestände und die Nachschubplanung zuständig, um für ausreichende Lagerbestände zu sorgen.

Leider kann es bei manuellen Nachschubpraktiken zu menschlichen Fehlern kommen. Eine ineffiziente Nachschubbestandsführung kann für Sie auf zweifache Weise teuer werden:

• Überschüssige Lagerbestände, die nicht abfließen;
• Unzureichende Bestände, was zu Fehlbeständen und dem Verlust von Kunden führt.

Lagerverwaltungssysteme können dabei helfen, diesen Prozess ganz oder teilweise zu automatisieren. Durch das Festlegen automatischer und periodischer Meldebestände können Sie bei unzureichenden Beständen Auslöser schaffen, um sicherzustellen, dass mehr Produkte bestellt werden. Sie können auch eine Bestandsobergrenze festlegen, um umgekehrt das Risiko zu verringern, dass Sie zu viele Produkte auf Lager haben.