Waarom vergroot werken op afstand de personeelsbetrokkenheid?

Door de stakingen eind 2019, maar vooral door de wereldwijde pandemie, heeft thuiswerken een hoge vlucht genomen. Bovendien is 75% van de werkgevers en 79% van de werknemers het over één ding eens: werken op afstand vergroot de personeelsbetrokkenheid! Iedereen (88% van de werknemers en 71% van de werkgevers)[1] ervaart dat thuiswerken zich vertaalt in meer efficiëntie en een hogere productiviteit. Verklaringen daarvoor zijn er legio.

Meer op afstand werken, minder reizen

De eerste verklaring is uiteraard dat mensen minder reistijd kwijt zijn. Naast gezondheidsoverwegingen is voor 46% van de werknemers de besparing van tijd en kosten door het wegvallen van het woon-werkverkeer de belangrijkste reden om thuis te gaan werken[2]. Doordat ze minder hoeven te reizen, houden werknemers uiteraard meer werktijd over. Maar het zorgt er ook voor dat ze minder vermoeid zijn en meer energie overhouden om zich te concentreren op werk en resultaten.

Meer rust, meer concentratie

Werken in een rustige omgeving – vooral onder normale omstandigheden, als de kinderen op school of bij de opvang zijn – is ongetwijfeld een van de belangrijkste voorwaarden voor productiviteit en efficiëntie. En dat is precies de situatie bij thuiswerken! Medewerkers die op afstand werken, worden minder snel gestoord. Behalve in lastige periodes, zoals tijdens de lockdown, zien we dat het aantal telefoongesprekken en e-mails tijdens thuiswerken netto afneemt ten opzichte van werken op locatie van de werkgever. Het lijkt er zelfs op dat werk gerelateerde contacten geneigd zijn minder e-mails te sturen als ze weten dat de ontvanger thuiswerkt. Zo hebben vier op de tien werknemers geen of minder contact met hun team als ze thuiswerken. Van hen geeft 39% aan dat dergelijk contact slechts één keer per dag plaatsvindt, als het al plaatsvindt[3].

Meer autonomie

Als directe consequentie van het voorgaande maakt thuiswerken een grotere autonomie mogelijk bij 88% van de werknemers, maar ook bij 86% van de werkgevers. En autonomie is zonder twijfel een van de belangrijkste factoren die betrokkenheid en welzijn op het werk bevorderen. Hoe groter de autonomie en hoe veelzijdiger en flexibeler de werkomgeving, hoe meer medewerkers zich inzetten voor hun werk en hoe hoger hun productiviteit.

Een hogere mate van welzijn op het werk

Het is logisch dat het veel voldoening geeft om thuis of ergens anders in een rustige omgeving te kunnen werken, zonder vermoeiende reistijd en op een efficiëntere manier. Zo’n gevoel heeft grote impact op iemands algemene welzijn. Zeker als iemand in zijn werk tot zijn recht komt en – de kers op de taart – er zijn boterham mee kan verdienen. De overgrote meerderheid van de mensen die thuiswerken (89% om precies te zijn), vindt bovendien dat werken op afstand bijdraagt aan een betere balans tussen werk en privé.

Meer keuze, meer controle

De laatste verklaring, misschien iets minder voor de hand liggend maar daardoor niet minder belangrijk, ligt op het gebied van de neurowetenschap. Volgens deze wetenschap geeft het een sterk gevoel van controle als je je werkomgeving zelf kunt kiezen en aanpassen. Gaëtan de Lavilléon, doctor in de neurowetenschap, legt uit dat een gevoel van controle “in verband wordt gebracht met meer voldoening over het werk in het algemeen en, uiteindelijk, een betere prestatie. Mensen krijgen een gevoel van controle doordat ze hun eigen omgeving kunnen beïnvloeden, aanpassen of transformeren. Betrekken we dit op de arbeidssituatie, dan gaat het erom dat mensen hun eigen werkomgeving zo kunnen organiseren dat deze aansluit op hun eigen behoeften[4].” De mogelijkheid om je eigen werkomgeving te kunnen kiezen, afgestemd op je eigen behoeften en misschien zelfs wensen – dat is precies wat thuiswerken biedt.

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Contact

[1] Onderzoek naar thuiswerken in 2020, een werknemer/werkgever-perspectief, 3e editie – Malakoff Humanis

[2] Ibid.

[3] Ibid.

[4] The neuroscience experts blog, 12 april 2019.

Thuiswerken en de risico’s van zittend werk

Een van de grootste voordelen van thuiswerken is dat er minder, of zelfs helemaal niet, hoeft te worden gereisd. Een van de grootste nadelen van thuiswerken is dat het zittend werk en te weinig beweging overdag in de hand werkt.

De gevaren van zittend werk

Lange tijd achtereen zitten kan een groot aantal nadelige gevolgen voor de gezondheid hebben: verhoogd risico op hart- en vaatziekten (hoge bloeddruk, hartfalen), stofwisselingsziekten als diabetes type 2, risico op overgewicht en zelfs een risico op geestelijke gezondheidsproblemen.

Deze risico’s ontstaan uiteraard geleidelijk over langere tijd en een paar dagen thuiswerken is niet meteen een gevaar voor de gezondheid. Maar als we niet oppassen, kan een zittende levensstijl negatieve gevolgen hebben. Als we bijvoorbeeld de tijd die we dagelijks zittend doorbrengen voor langere tijd met 15% verlengen, dan kan dat al stofwisselingsproblemen geven.

Voor je gezondheid, en om het thuiswerken prettig te houden, is het belangrijk om niet meer dan 7 uur per dag, of langer dan 30 minuten achter elkaar, te zitten.

Vervang informele momenten door sportieve momenten

Op kantoor, tijdens vergaderingen, maar ook tijdens informele gesprekken met collega’s of gewoon tijdens de lunch: het zijn allemaal momenten waarop we in beweging kunnen komen. Die gelegenheden hebben we niet als we thuiswerken, zeker nu we ons voor videovergaderingen helemaal niet meer hoeven te verplaatsen. Daarom is het essentieel om de tijd die we dagelijks uitsparen, te benutten om te sporten.

Dertig minuten sporten per dag volstaat al om de bloeddruk te verlagen, cholesterol en lichaamsvet te verminderen en het immuunsysteem te versterken. En het levert ook nog een goed gevoel op! Zo profiteer je optimaal van de autonomie die thuiswerken biedt.

Houd regelmatige werktijden aan

Pas op dat je niet de hele tijd ‘aan’ staat – een bekende valkuil van thuiswerken. Daardoor loop je het risico langer achter de computer te blijven zitten dan zou moeten. Probeer dit te voorkomen door jouw reguliere werktijden aan te houden en moedig de andere leden van jouw team aan om hetzelfde te doen.

Pas op met tussendoortjes

Een ander gevaar van thuiswerken: snacken! Wie thuiswerkt kan heel gemakkelijk, op elk moment van de dag, even naar de keuken lopen voor iets lekkers. En die neiging wordt door sociale isolatie vaak nog versterkt. Met een dubbel risico tot gevolg: je verbruikt niet alleen minder energie doordat je minder hoeft te reizen, maar gaat ook onregelmatiger eten, met soms calorierijke tussendoortjes. Voorkom dit door regelmatige etenstijden en een gezond, evenwichtig voedingspatroon aan te houden.

Beperk uw schermtijd

Thuiswerken kan nu eenmaal alleen via schermen. Zorg daarom dat je aan het einde van de werkdag een paar uur zonder schermen doorbrengt. Smartphones, tablets en televisies nodigen allemaal uit om te blijven zitten of zelfs te gaan liggen.  Kies als ontspanning daarom voor een sportactiviteit, doe een spelletje met de kinderen, kook de avondmaaltijd enzovoort. Er zijn zoveel leuke manieren om een creatieve, productieve werkdag positief af te sluiten.

Meer informatie

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Contact

Goed werken door goed samen te werken

Sinds de lockdown zijn Teams, Drive, Trello, Slack, Zoom, Hangouts enzovoort een bekend begrip geworden. Met meerdere mensen tegelijk aan één document werken, op afstand een strategisch plan ontwikkelen – het is allemaal mogelijk dankzij samenwerkingstools. Volgens een onderzoek van OpinionWay dat nog voor de lockdown werd gehouden,[1]vindt zelfs 40 % van de werknemers dat samenwerkingsgericht werken essentieel is bij de ontwikkeling en uitvoering van projecten. 95 % denkt dat samenwerking tussen individuele medewerkers niet alleen hun creativiteit, maar ook hun productiviteit en welzijn ten goede komt. Maar die samenwerking moet wel goed gebeuren! Je moet niet alleen weten hoe je samenwerkingstools moet gebruiken, de hele manier van werken moet anders.

Minder vergaderen, meer samenwerken

Samenwerken kan niet zonder vergaderen. Toch gaan die twee zaken niet altijd even goed samen. Een gemiddelde werknemer heeft minstens twee vergaderingen per week, die in totaal 4,5 uur in beslag nemen. Dat komt neer op bijna drie weken per jaar. En voor leidinggevenden geldt zelfs het dubbele!

Maar slechts de helft van deze vergaderingen (52 % om precies te zijn) wordt als productief ervaren, doordat er geen duidelijke agenda is of omdat er geen formele beslissingen worden genomen. 15 % van de deelnemers is niet overtuigd van het nut om vergaderingen bij te wonen. 44 % benut vergaderingen om aan andere zaken te werken of e-mails te versturen.[2]

Het goede nieuws is dat samenwerkingstools een positief effect hebben op de vergaderobsessie. Gedeelde werkruimten maken het mogelijk dat meerdere mensen op afstand aan hetzelfde document werken, tegelijkertijd of op verschillende tijdstippen. Iedereen kan betrokken zijn, de status van het werk bekijken of deelnemen aan het overleg op een tijdstip dat hem persoonlijk het beste uitkomt, zonder daarvoor de eigen werkplanning te hoeven omgooien.

Meer samenwerking: meer vertrouwen en hogere productiviteit

Als ze op de juiste manier worden ingezet, kunnen samenwerkingstools veel voordelen bieden. Zo denkt 69 % van de gebruikers dat samenwerking een sterk positief effect heeft op kennisuitwisseling. 65 % ervaart een hogere productiviteit, maar ook grotere motivatie binnen teams wordt genoemd (60 %)[3].

Naast tijdswinst hebben samenwerkingstools nog andere voordelen: ze dragen bij aan vertrouwen en transparantie. Als meerdere mensen wijzigingen kunnen aanbrengen in een document dat via de cloud gedeeld wordt, moet er in vergaderingen wel onderling vertrouwen zijn. Om samenwerkingstools effectief te kunnen gebruiken, zijn goede communicatie én enige welwillendheid onmisbaar.

In een onderzoek in samenwerking met Ipsos[4] naar samenwerkingsgericht werken benadrukte Xavier Ginoux, CEO van OpenMind Kfé, dat “de uitdaging bij samenwerkingsgericht werken ligt in het menselijk maken van de relaties tussen bedrijf en medewerkers. Die menselijkheid zorgt ervoor dat medewerkers van een simpel radertje in het grote geheel veranderen in echte belanghebbenden, van wie de kennis, ideeën en ambities serieus worden genomen.” Kort gezegd werken samenwerkingstools inclusie in de hand. En dat is eigenlijk nogal een paradox voor hulpmiddelen die vooral zijn ontwikkeld om werken op afstand te stimuleren.

Samenwerkingsgericht leidinggeven

Samenwerkingstools functioneren pas optimaal als leidinggevenden er hun steun aan geven. “Op voorwaarde dat het wordt gecombineerd met een culturele, organisatorische omslag binnen het bedrijf, wordt samenwerkingsgericht werken breed ervaren als een positieve invloed op het dagelijkse werk”, zegt Julia Pironon, Customer Relationship Manager bij Ipsos LEAD. “Dit geldt vooral voor kennisuitwisseling, maar net zo goed voor productiviteit[5].”

De belangrijkste belemmering voor het gebruik zit hem echter niet in het al dan niet beschikbaar zijn van samenwerkingstools. Maar liefst 74 % van de werknemers vindt zelfs dat ze voldoende toegang hebben tot dit soort tools. Van hen geeft echter 43 % aan dat het belangrijkste obstakel voor samenwerking is dat medewerkers of leidinggevenden (35 %) te weinig betrokken zijn. Tot slot vindt 34 % van de medewerkers dat een onjuiste leiderschapsstijl samenwerkingsgericht werken flink in de weg kan staan. Het gaat hier om cijfers uit onderzoeken die enkele weken vóór de lockdown zijn uitgevoerd. Maar dat doet niets af aan de trend die ze laten zien. Deze ontwikkelingen verdienen daarom onze blijvende aandacht als de wereld na corona terugkeert naar normaal.

Veel innovatieve oplossingen kunnen we nu al toepassen om het samenwerkingsproces soepel te laten verlopen en synergie te creëren. We kunnen bijvoorbeeld de grootte van teams aanpassen. Een ideaal aantal waarmee goed kan worden samengewerkt, is maximaal vier tot zes personen. Nu bestaan de meeste teams op het werk echter nog vaak uit meer dan zeven mensen[6].

Je hoeft niet de hele tijd samen in één ruimte te zijn om goed te kunnen samenwerken! Integendeel, scheiding aanbrengen binnen de werkomgeving, interne mobiliteit stimuleren en zzp’ers opnemen in teams zijn uitstekende manieren om een samenwerkingsgerichte mindset te creëren. Dat mensen thuis blijven werken, vormt niet langer een belemmering. 93 % van de werknemers[7] denkt zelfs dat werken op afstand prima aansluit op de uitdagingen die samenwerking met zich meebrengt.

Meer informatie ontvangen over thuiswerken, flexwerken of advies over wat Manutan verder kan, neem contact met ons op:

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Contact

[1] Onderzoek door OpinionWay voor Slack – Leidinggevenden in het bedrijfsleven, nieuwe technologieën en samenwerking binnen bedrijven, februari 2020.

[2] De hier vermelde cijfers zijn afkomstig uit een onderzoek van OpinionWay naar problemen met samenwerkingsgericht werken binnen bedrijven, uit mei 2017.

[3] Samenwerkingsgericht werken in bedrijven – percepties, uitdagingen en methoden, Ipsos – OpenMind Kfé, 18 januari 2018

[4] Ibid.

[5] Ibid.

[6] Onderzoek naar samenwerking op het werk, Fabernovel Institute – BAP – april 2018

[7] Ibid.

De drie voordelen van e-procurement

E-procurement: de ‘opportunistische’ voordelen

32 % van de bevraagden vindt dat e-procurement opportunistische voordelen oplevert, i.e. ‘quick wins’ en voordelen op korte termijn.  Dit uit zich vooral in rechtstreekse kortingen op de inkoopprijzen.

Voorbeelden die in de enquête naar voren komen:

  • onlineveilingen die in beide richtingen bestaan: de leveranciers die hun producten ‘afprijzen’ en de inkopers die hun behoefte publiceren om de beste aanbieding te krijgen;
  • grootschalige bestellingen bij één leverancier om de prijs per product te drukken;
  • beperking van wilde aankopen of ad-hocaankopen, zodat de inkopers profiteren van de voorwaarden die bij de geselecteerde distributeur zijn bedongen.

Naast deze ‘quick wins’ krijgen de inkopers hiermee ook de kans om de toegevoegde waarde van de e-procurementoplossingen aan het management te bewijzen. Op basis van de eerste vastgestelde returns on investment en winstmarges kan over andere toekomstige investeringen in dit soort technologie worden nagedacht (e-sourcing, Procure to Pay, e-invoicing, contract management …).

E-procurement: de ’tactische’ voordelen

32 % van de respondenten ziet ’tactische’ voordelen in e-procurement. Dit betreft voordelen op middellange termijn: tijdwinst en grotere efficiëntie voor de teams, betere productiviteit, snellere besluitvorming …

Deze voordelen vloeien vooral voort uit de automatisering van de processen voor het plaatsen van de bestelling en het leveranciersbeheer. De oplossingen zijn namelijk volledig aanpasbaar aan de behoeften van de bedrijven (vooraf bepaalde lijst met leveranciers, workflows voor validering …).

Uit de enquête blijkt dat inkopers vooral de tijdwinst, de lagere foutenlast en het globale overzicht van het inkoopgedrag van hun bedrijf waarderen.  Het verbaast Wax Digital zelfs dat deze voordelen niet belangrijker zijn voor het inkoopmanagement!

E-procurement: de ‘strategische’ voordelen

De strategische voordelen zijn belangrijk voor 36 % van de bevraagde professionals. E-procurement helpt bedrijven niet het minst met hun langetermijnstrategie. Enkele voorbeelden hiervan zijn risicobeheer, optimale inkoopprognoses en invoering van een ethisch handvest.

Dit ondersteunt de groeiende trend om de inkoopstrategie aan de bedrijfsstrategie te koppelen, en om zelfs het inkoopmanagement in het uitvoerend comité op te nemen.

Opportunistisch, tactisch of strategisch … De voordelen van e-procurement komen aan ieders behoeften tegemoet. Dankzij deze technologieën kunnen bedrijven snel besparen, hun processen optimaliseren en hun bedrijfsstrategie in samenwerking met het inkoopmanagement verfijnen. Wel, waarop richt jouw bedrijf zijn pijlen?

Duurzame-inkoopmanager: functiefiche

Welke doelen streeft een duurzame-inkoopmanager na?

Een aankoopbeleid dat inspeelt op de uitdagingen op het gebied van milieubescherming, sociale vooruitgang en economische ontwikkeling is tegenwoordig onmisbaar. En op dat vlak is een belangrijke rol weggelegd voor de duurzame-inkoopmanager.

Onderhandelen over inkoopcontracten, de logistieke keten en toeleveringsstromen coördineren … De duurzame-inkoopmanager zet het mvo-beleid van zijn onderneming kracht bij door bij te dragen aan zes basisbehoeften:

  • Bijdragen aan de economische efficiëntie: kosten definiëren, onderhandelen over duurzame aankopen
  • Het mvo-aankoopbeleid sturen: een gestructureerde strategie en aanpak hanteren met aandacht voor ecologische en maatschappelijke doelstellingen; de indicatoren van het actieplan van het beleid rond duurzame aankopen vastleggen, meten en opvolgen
  • Advies geven over verantwoorde, duurzame aankopen: de concurrentie, de milieunormen, de reglementering en de standaarden (ISO 26000, ISO 24000 …) monitoren; prospecties verrichten bij leveranciers om de sourcing-, kwaliteits- en traceerbaarheidsprocedures van de onderneming voortdurend te verbeteren; de uitvoerende directies helpen bij het nemen van beslissingen die stroken met de vastgelegde mvo-verbintenissen
  • De kwaliteit van het aanbod verbeteren: een product of service via de aankopen aantrekkelijker maken (prijs, voordelen voor het milieu en de maatschappij)
  • Kosten optimaliseren: de globale waardeketen versterken door maatschappelijk verantwoorde én milieubewuste aankopen te doen
  • Zich profileren als ambassadeur binnen de onderneming: de teams wijzen op het belang van het mvo-beleid van de onderneming en over de hierbij horende uitdagingen, positieve stappen binnen het bedrijf en bij de leveranciers aanmoedigen, maatschappelijk verantwoorde en milieubewuste aankoophandelingen promoten (bijv.: SPASER)

Welke vaardigheden heeft een duurzame-inkoopmanager?

Zoals vaak het geval is in de zakenwereld, moet de duurzame-inkoopmanager technische competenties weten te combineren met menselijke vaardigheden.

Zijn zakelijke expertise steunt op verschillende technische competenties:

  • Hij kent de onderneming en haar behoeften en producten op zijn duimpje.
  • Hij kent ook de leveranciersmarkt.
  • Hij beheerst de aankoopmethodes en commerciële onderhandelingstechnieken als geen ander.
  • Hij begrijpt de beperkingen van internationale logistiek.
  • Hij spreekt vloeiend Engels.

Daarnaast heeft een goede duurzame-inkoopmanager bepaalde sociale vaardigheden nodig:

  • Hij is geïnteresseerd in uitdagingen op het vlak van milieu en maatschappelijke vooruitgang en volgt van dichtbij op hoe zijn vak evolueert.
  • Hij luistert naar de behoeften van zijn klanten en staat steeds voor hen klaar.
  • Hij is volhardend en werkt onvermoeibaar om de meest doeltreffende oplossingen voor de onderneming te vinden.

Welk loon verdient een duurzame-inkoopmanager?

Het gemiddelde jaarloon van een duurzame-inkoopmanager is afhankelijk van zijn ervaring. Het begint bij € 35.000 en kan tot € 60.000 oplopen.

Welke opleiding moet een duurzame-inkoopmanager hebben gevolgd?

De duurzame-inkoopmanager is nauw betrokken bij het mvo-beleid van de onderneming. Daarom moet hij een opleiding hebben gevolgd die hem in staat stelt om economische prestaties te koppelen aan respect voor de sociale en milieucriteria van het bedrijf.

Momenteel bieden twee soorten opleidingen hierop een antwoord:

  • een opleiding in het hoger onderwijs over duurzaam aankopen of duurzame logistiek;
  • een opleiding in een handelsschool met een sociale en milieubewuste insteek.

Op lange termijn kan de rol van de duurzame-inkoopmanager nog worden uitgebreid. Omdat steeds meer bedrijven inzetten op duurzame ontwikkeling, zullen er nieuwe carrièremogelijkheden ontstaan, doordat de functie zelf evolueert en er nieuwe functies het daglicht zien. Denk maar aan sociaal ondernemer, mvo-manager, projectmanager voor groene marketing of ecologisch design, projectmanager voor energie-efficiëntie en nog veel meer.

Inkoopafdeling: nieuw inkooptalent werven, hoe pakken we dat aan?

Inkoopafdelingen kunnen in hun zoektocht naar nieuw talent dus zeker hun voordeel doen met de ervaring van experts in het vinden, werven en binden van personeel. Zij geven vier concrete tips om junior-inkopers binnen te halen:

  • Een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsomstandigheden 
  • Duidelijkheid over de kwaliteiten die van een kandidaat worden verwacht 
  • Een simpel wervingstraject 
  • Zoveel mogelijk contact 

Nieuw inkooptalent aantrekkelijke voorwaarden bieden

Natuurlijk vinden aankomende inkopers een aantrekkelijk salaris belangrijk, maar daarnaast zijn ze ook gevoelig voor andere arbeidsvoorwaarden.

De generatie die nu zijn eerste stappen op de arbeidsmarkt zet hecht bijvoorbeeld ook veel waarde aan doorgroeimogelijkheden, opleidingsmogelijkheden en een prettige werkomgeving. De wereldwijde pandemie heeft de wereld veranderd: een inkoopafdeling die geschikte kandidaten wil aantrekken, moet ook aandacht besteden aan solidariteit, teamwork en de bedrijfsmissie.

Voor kandidaten tellen de waarden van een bedrijf ook mee. Benadruk de inspanningen van het bedrijf ten aanzien van de circulaire economie, ethisch verantwoorde relaties met klanten en leveranciers, en samenwerking met de meest geëngageerde partners.

Duidelijk zijn over onmisbare kwaliteiten bij nieuw talent

De inkoopafdeling is in hoog tempo aan het veranderen en nieuwe medewerkers moeten daarin mee kunnen. Hun rol is eigenlijk tweeledig:

  • Ze moeten mee kunnen doen met de ontwikkelingen van dit moment
  • Maar ze moeten ook bijdragen aan de aanpassing van de inkoopafdeling aan nieuwe uitdagingen

Afhankelijk van de richting die het bedrijf op wil, kan het accent worden gelegd op kennis van geavanceerde digitale tools, interpretatie van inkoopgegevens of automatisering van de inkoopwaardeketen.

Ook hier heeft de wereldwijde pandemie zijn stempel op de inkoopafdeling gedrukt. Toen er zo snel mogelijk een robuuste supply chain moest worden ingericht, of snel moest worden geschakeld naar strategische sectoren, bleek hoe waardevol sociale kwaliteiten en goede intuïtie zijn.

Het wervingstraject simpel houden

De nieuwe generatie inkooptalenten is thuis in sociale netwerken.

Tel je daar de beperkingen van social distancing bij op, dan ligt een zo simpel mogelijk wervingsproces voor junior-medewerkers voor de hand.

Communicatie via e-mail, Zoom of Teams past helemaal in de wereld van de potentiële nieuwe inkoopmedewerker. En dat komt goed uit: dit is namelijk ook de manier van communiceren die steeds vaker wordt gebruikt door toekomstige partners van het bedrijf en interne klanten van de inkoopafdeling!

Contact maken met zoveel mogelijk potentieel nieuw talent

De schaarste van geschikt personeel en het verplichte afstand houden van dit moment, leiden tot een onzekerder wervingsproces. Veel kandidaten zitten in meerdere sollicitatietrajecten tegelijk. De kans dat ze onderweg afhaken, terwijl u graag met ze verder had gewild, is dus groot.

Het advies van de experts is daarom om te kiezen voor een voldoende brede voorselectie, zodat u in de laatste fase van het traject nog voldoende keuze overhoudt.

Maar er is nóg een goede reden om te werken met een grotere groep kandidaten: het promoten van het bedrijf als werkgever. Zelfs sollicitatietrajecten die voortijdig worden afgebroken, geven het bedrijf de kans om zijn bedrijfswaarden uit te dragen.  Ook als de inkoopafdeling er niet in slaagt die ene veelbelovende junior-inkoper aan boord te krijgen, is er toch een positief effect op de bedrijfsreputatie.

Concluderend kunnen we zeggen dat de werving van nieuw inkooptalent sterk wordt beïnvloed door de digitale transformatie en nieuwe manieren van werken die door de pandemie zijn ontstaan. Werving van nieuw personeel is ook een kans om de diversiteit binnen het team te vergroten, zodat diverse standpunten vertegenwoordigd zijn.

Verder blijft personeelswerving een uitdaging waarbij intuïtie en vertrouwen een belangrijke rol spelen. Vertrouwen is tegenwoordig zelfs het nieuwe credo voor het management van de inkoopafdeling

ISO 26000: de basis voor maatschappelijke verantwoordelijkheid

De definitie van ISO 26000

De in november 2010 gepubliceerde norm ISO 26000 is de eerste officiële internationale standaard voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. De inhoud is het resultaat van vijf jaar onderhandelen en vormt de consensus tussen tal van stakeholders uit de hele wereld.

Dit referentiedocument is bedoeld als leidraad voor overheids- en privéorganisaties die het concept ‘maatschappelijke verantwoordelijkheid’ naar concrete acties willen vertalen, ongeacht hun grootte en locatie. Omdat ISO 26000 richtlijnen (en dus geen verplichtingen) omvat, is deze norm niet bedoeld voor certificatie. Dit is het grote verschil tussen ISO 26000 en managementnormen zoals ISO 14001 en/of ISO 9001: die laatste zijn onderworpen aan certificatie en dienen als aanvulling op de mvo-strategie van een onderneming.

ISO 26000 beschrijft de principes en thema’s van maatschappelijke verantwoordelijkheid en ligt in het verlengde van de internationale basisteksten (Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, conventies van de Internationale Arbeidsorganisatie enz.). De norm verduidelijkt het concept ‘maatschappelijke verantwoordelijkheid’ met de volgende definitie: “de verantwoordelijkheid van een organisatie wat betreft de impact van haar beslissingen en activiteiten op de maatschappij en het milieu, verwezenlijkt door ethisch en transparant gedrag”.

De zeven kernthema’s van ISO 26000

In artikel 6 moedigt ISO 26000 organisaties aan om hun strategie te structureren rond zeven kernthema’s die verband houden met elkaar en met sociale verantwoordelijkheid. Op deze manier kunnen ze de relevante actiegebieden identificeren die ze als prioritair moeten behandelen, en op basis hiervan kunnen ze actie ondernemen.

Elk kernthema is in verschillende actiegebieden onderverdeeld:

  • Organisatiebeheer 
  • Mensenrechten: waakzaamheidsplicht, voorkomen van medeplichtigheid, discriminatie, burgerrechten enz.
  • Werkrelaties en werkomstandigheden: sociale bescherming, sociale dialoog, gezondheid en veiligheid op het werk enz.
  • Milieu: voorkomen van vervuiling, duurzaam gebruik van grondstoffen, bescherming van milieu en biodiversiteit enz.
  • Eerlijke handel: strijd tegen corruptie, eerlijke concurrentie, respect voor eigendomsrechten enz.
  • Thema’s m.b.t. de consumenten: bescherming van hun gezondheid en veiligheid, bescherming van hun gegevens en privéleven, informatieverstrekking en bewustmaking enz.
  • Samenleving en lokale ontwikkeling: betrokkenheid van de lokale gemeenschap, jobcreatie en ontwikkeling van vaardigheden, investering in de gemeenschap enz.

De voordelen van ISO 26000

In de inleiding van het officiële document staat het als volgt: “De inzet van een organisatie voor het welzijn van de maatschappij en het milieu is uitgegroeid tot een kritiek onderdeel van de meting van haar globale prestaties en haar capaciteit om efficiënt te blijven functioneren.”

Door de ISO 26000-norm toe te passen kunnen organisaties hun reputatie verbeteren, hun concurrentievoordeel opkrikken, talenten én klanten aantrekken en behouden, hun goede banden met verschillende stakeholders in stand houden (investeerders, overheden, leveranciers en de media) en nog veel meer.

Er bestaat geen twijfel over: wie maatschappelijke verantwoordelijkheid nastreeft door ISO 26000 toe te passen, investeert wezenlijk in de algemene prestaties van zijn organisatie.

Vertrouwen, het nieuwe credo van het management voor de inkoopafdeling

Cognitief vs. affectief vertrouwen

In het kader van interpersoonlijke relaties op het werk bestaan er twee belangrijke dimensies van vertrouwen [1]

  • Cognitief vertrouwen is gebaseerd op een rationele en objectieve basis, op de kennis, vaardigheden, certificeringen of reputatie van een gesprekspartner.
  • Affectief vertrouwen, dat subjectiever is, berust op emotionele banden, gevoelens, eerlijkheid of welwillendheid die de gesprekspartners binden.

Wanneer twee mensen elkaar cognitief of emotioneel vertrouwen, betekent dit dat ze positieve verwachtingen hebben over het resultaat van de handelingen of beslissingen van de ander. In termen van management, en nog meer in een context waarin persoonlijke ontmoetingen zeldzaam zijn, lijkt vertrouwen van essentieel belang te zijn.

Hoe vertrouwen opbouwen bij de inkoopafdeling?

Om een sterke vertrouwensrelatie op te bouwen, moet ze evolueren van het cognitieve naar het affectieve. Het is namelijk door de scope van de uitgewisselde middelen te verruimen (emotionele ondersteuning bijvoorbeeld) dat het niveau van vertrouwen kan stijgen.

Op basis hiervan is er voor de manager een sleutelrol weggelegd om binnen zijn inkoopteam een werkomgeving te ontwikkelen die gebaseerd is op vertrouwen. Om dit te realiseren, moet hij voorrang gegeven aan verschillende actiemiddelen:

  • Loslaten

De eerste stap in het opbouwen van vertrouwen, is zelf vertrouwen geven. Dit is een kwestie van gezond verstand: behandel iedere medewerker als een verstandig en verantwoordelijk persoon, geef hem of haar de kans om zich te bewijzen en laat gewoon los. Zodra die vertrouwensrelatie er is, moet er op lange termijn aan worden gewerkt. Waarom medewerkers niet (in de mate van het mogelijkheden) zelf de projecten laten kiezen die hen bezighouden of hun eigen functieomschrijving laten aanpassen? Je krijgt er alleen maar meer gemotiveerde en productieve medewerkers voor in de plaats! We bevinden ons in een professionele context en dus is het natuurlijk absoluut noodzakelijk om vanaf het begin duidelijke regels en doelstellingen vast te leggen en uiteindelijk een volledige balans op te maken.

  • Ken jezelf, los van je functie

Als je de mensen met wie je dagelijks werkt echt kent, is het gemakkelijker om te communiceren, elkaar te begrijpen en samen te werken om uiteindelijk gemeenschappelijke doelen op een efficiëntere manier te bereiken. Dit is een cruciale stap in de overgang van cognitief naar emotioneel vertrouwen. In tijden van thuiswerken is dit dubbel zo belangrijk. Waarom dus nog wachten om veel meer informele contacten en gezellige momenten te organiseren? Niet alleen de leidinggevende, maar de hele inkoopafdeling zou deze aanpak moeten volgen tegenover de stakeholders (zowel interne klanten als leveranciers).

  • Open communicatie

We leven in een wereld van twijfels en instabiliteit op alle gebieden: economie, gezondheid, werkgelegenheid, politiek, media enz. Daarom is communicatie zo belangrijk, binnen een bedrijf en ook daarbuiten. Om een duidelijk perspectief te hebben, zich veilig te voelen en zich te kunnen profileren, streeft iedere medewerker naar open en transparante communicatie. De leidinggevende heeft er dan ook alle belang bij zijn of haar stappenplannen, feedback enz. te delen. Doet hij of zij dat, dan voelen medewerkers zich op hun gemak om te praten over hun remmingen, behoeften enz.

Conclusie: vertrouwen draagt evenveel bij tot collectieve prestaties als tot het welzijn van ieder individu. Vertrouwen is kostbaar én kwetsbaar, je moet er elke dag aan werken. Zoals American football-legende Bud Wilkinson zegt: “Vertrouwen is het onzichtbare cement dat een team naar de overwinning leidt.”

[1] McAllister (1995)

De processierups is op komst: tips voor bestrijding en verlichting van jeuk!

Natuurlijke bestrijding van de processierups

Koolmezen en pimpelmezen voeden hun jongen met grote aantallen jonge rupsen. Je moet dus proberen om deze vogeltjes naar je bedrijfsterrein of tuin te lokken voor een natuurlijke bestrijding van de processierups. Dat kun je doen door nestkastjes op te hangen. Wist je trouwens dat je die perfect zelf kunt maken? Meer tips over wat je verder zelf nog kan doen, vind je hier.

Nest gespot? Afstand houden!

De wind neemt de haren van de processierups mee, waardoor je in een straal van wel honderd meter van een rupsennest met de brandharen in contact kunt komen. Heb je een nest op je terrein? Zorg dan dat iedereen afstand houdt en wacht tot de bestrijdingsdiensten langskomen. Dek de gevarenzone af met markeerlint of plaats een dranghek. Vergeet ook niet te communiceren over wat er aan de hand is, zodat medewerkers zeker niet in de verleiding komen om de afzetting te negeren. Honderd meter is namelijk een behoorlijk grote afstand, en misschien is het nest niet eens zichtbaar vanaf de plaats waar de hekken staan of het lint hangt.

Hulpmiddelen voor professionele bestrijding

Het bestrijden van de nesten van de processierupsen is een werk op zich, Doordat het vaak op hoogte dient te worden uitgevoerd doormiddel van een hoogwerker. En daarbij het nodige risico’s met zich meebrengt adviseren wij dit altijd te laten doen door professionele bestrijders. Deze maken gebruik van verschillende methodes om de nesten te verwijderen. De meest milieu vriendelijke methode om het nest in zijn geheel te laten verwijderen in doormiddel van een veiligheidsstofzuiger. Dit is ook altijd het advies van Manutan.

Er zijn ook bedrijven die gebruik maken van onder meer lijmspray. Ze fixeren de nesten, zodat er zo weinig mogelijk brandharen meegevoerd worden door de wind. De laatste stap voor de effectieve vernietiging is de nesten in puinzakken opvangen en die zakken hermetisch afsluiten.

Belangrijk is dat wij vanuit Manutan het gebruik van lijmbanden afkeuren omdat dit niet ten goede komt van het milieu en andere dieren.

Toch klachten? Ducttape en andere tips!

Met stofbrillen, gezichtsschermen en handschoenen voorkom je dat de brandhaartjes in je ogen of op je huid komen, maar die persoonlijke beschermingsmiddelen draag je natuurlijk niet continu. Kom je toch in aanraking met de haren van de processierups, en word je gek van de jeuk? Probeer dan om niet te krabben of te wrijven, maar plak ducttape op je huid en spoel jezelf daarna goed af met lauw water. Rode en pijnlijke ogen kun je eventueel spoelen. Ook een brandwondenzalf kan voor verlichting zorgen. Ernstige klachten? Schakel in dat geval zeker je huisarts in.

De kleding die in contact komt met brandharen verdient een flinke wasbeurt. Stel een standaard wasprogramma in (geen verkort programma) op minstens zestig graden en voeg uiteraard wasmiddel toe. Laat natuurlijk niet de was buiten drogen, waar de kleding opnieuw in contact kan komen met brandhaartjes.

Je merkt het, Manutan levert een groot assortiment artikelen die je helpen om de processierups te bestrijden of om de jeuk te helpen verlichten. Bezoek ook eens onze webshop of neem contact op met de helpdesk voor vrijblijvend advies.

Goede ventilatie voor een gezonde werkomgeving

Oorzaken van vervuilde lucht

Vervuilde lucht op de werkvloer is dus vaak het gevolg van slechte ventilatie. Dat houdt een gebrek aan ventilatie in, waarbij vervuilde binnenlucht blijft hangen en niet vervangen wordt door verse lucht. Daarnaast is die vervuilde lucht ook te wijten aan een slecht onderhouden ventilatiesysteem. Als je systeem niet voldoende hygiënisch is, verspreiden stof en ziektekiemen zich makkelijk door het hele gebouw.

Het onderhoud van je ventilatiesysteem

Het onderhoud van je ventilatiesysteem is afhankelijk van het soort systeem dat je hebt. Er bestaan namelijk drie verschillende soorten: A, C en D, die ieder een verschillende aanpak eisen. Zo heeft een ventilatiesysteem type A slechts beperkt onderhoud nodig. Het enige wat je hoeft te doen, is de aan- en afvoeropeningen schoon houden. Een ventilatiesysteem C vraagt iets meer onderhoud, omdat je naast de aan- en afvoeropeningen nog de kanalen, de afvoerventilatoren en -ventielen minstens elke drie à vijf jaar moet reinigen. Een ventilatiesysteem D vraagt het meeste onderhoud. Daarbij moet hetzelfde gebeuren als bij een C-ventilatie, plus een tweejaarlijks onderhoud van de filters.

Je ventilatiesysteem schoonmaken doe je onderdeel per onderdeel. De aan- en afvoeropeningen en ventielen maak je schoon met allesreiniger, water en een spons. De filters kun je bij elke onderhoudsbeurt vervangen of je kunt heel goed stofzuigen. Sowieso moet je de filters wel op jaarlijkse basis vernieuwen. De ventilatoren, luchtkanalen en warmtewisselaars van je ventilatiesysteem laat je het beste controleren door een professional.

Verluchten en ventileren in tijden van corona

Behalve sociale afstand is ook de ventilatie en verluchting van ruimtes een belangrijke methode om het coronavirus niet te verspreiden. Er is een verschil tussen verluchten en ventileren. Als je een ruimte verlucht, laat je een korte periode een grote hoeveelheid verse lucht binnen. Dat doe je bij voorkeur door een raam of deur tegen over elkaar wijd open te zetten. Ventileren is het voortdurend verversen van de lucht in een gebouw. Om het coronavirus te bestrijden, moet je zowel ventileren als bijkomend verluchten. Op de website van het RIVM vind je het advies van de Rijksoverheid over correct ventileren tijdens de pandemie. Let ook op de landelijke richtlijnen voor het coronavirus en ventilatie in gebouwen.

Manutan helpt je graag

Wil je voorkomen dat de lucht op kantoor vervuild is en ben je van plan het ventilatiesysteem een grote schoonmaakbeurt te geven? Dan kun je in onze webshop terecht voor het juiste schoonmaakmateriaal, zoals stofzuigers, onderhoudsproducten en toebehoren. Lees meer op onze blog over veiligheid en hygiëne op de werkvloer. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met dan onze helpdesk. Onze medewerkers staan voor je klaar.

Zonnepanelen reinigen en andere onderhoudsklussen voor de lente

1.    Onkruid en mos verwijderen

De lente is hét moment om een klimop tegen metselwerk te verwijderen, mos van de dakpannen te schrapen, je tegels schoon te spuiten met een hogedrukreiniger en onkruid op het buitenterrein aan te pakken. Als je een niet al te groot oppervlak onkruidvrij moet maken, kun je aan de slag met een onkruidsteker. Voor grotere terreinen is een onkruidverdelger handiger. Er bestaan verstuivers – eventueel op wieltjes – waar je een middel in kunt doen naar keuze (gebruik bij voorkeur een biologische onkruidverdelger), maar ook een thermische onkruidverdelger is een milieuvriendelijke optie.

2.    Zonnepanelen reinigen

Dankzij de regelmatige buien die bij de herfst en de winter horen, hoef je je zonnepanelen tijdens die seizoenen niet te veel aandacht te geven. In de lente en de zomer ligt dat net iets anders. Er is meer stof, er valt minder regen en de vogels zijn actiever. Je zonnepanelen reinigen is dan geen overbodige luxe om te voorkomen dat hun rendement afneemt. Hoe ga je te werk? Maak ze schoon met water en een zachte microvezeldoek. Zeep is niet nodig. Als je zonnepanelen moeilijk bereikbaar zijn, is een borstel met een lange steel of een telescoopsteel met een spons een slim idee, anders spoel je je zonnepanelen schoon met de tuinslag (nooit met de hogedrukreiniger).

3.    Ventilatie, rookmelders, leidingen en kranen controleren

Als derde klus kun je je ventilatie controleren. Dat betekent: open stootvoegen nakijken op verstopping door begroeiing (dit zijn voegen tussen twee stenen die niet zijn opgevuld met mortel, maar zijn opengelaten om de spouw te ventileren), en het ventilatiesysteem controleren, onderhouden en eventueel laten reinigen. Schakel voor dat laatste een gespecialiseerd bedrijf in. Andere systemen die gebaat zijn met een regelmatige controle: je rookmelders en koolmonoxidemelders. Daarnaast moet je je afvoerleidingen reinigen en indien nodig ontstoppen, en je kranen controleren op loszitten, kalkaanslag en lekkage. Kalk gespot? Dat verwijder je met een speciaal reinigingsmiddel.

4.    Onderhoudswerken aan ramen en deuren

Ook je ramen en deuren verdienen extra aandacht. Controleer het schilderwerk en de kitranden, maak kunststof en aluminium kozijnen en deurlijsten schoon, en behandel ze met bijvoorbeeld (auto)was.

5.    Haal je smeermiddelen tevoorschijn

Tot slot mag je je smeermiddelen tevoorschijn halen om de scharnieren van deuren en toegangspoorten soepel te houden. Ook een must: de werking van eventueel aanwezige zonneschermen controleren en bewegende delen smeren. Verder is het slim om je hang- en sluitwerk binnen en buiten te controleren, en eventueel de sloten te smeren met olie.

Manutan helpt je graag

In het assortiment van Manutan vind je verschillende oplossingen die je kunnen helpen bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en andere typische klussen. Denk aan tuingereedschap, industriële reinigingsmiddelen, verven, vetten en smeermiddelen en kit- en dichtingsmiddelen. Je kunt natuurlijk ook onze andere blogartikels over de veiligheid en hygiëne op de werkvloer lezen en contact opnemen met onze helpdesk. Onze medewerkers denken graag met je mee.

Welk dier ben jij in de inkoopjungle?

In dit artikel ontdek je op basis van jouw persoonlijke karaktertrekken welk dier het best bij jouw profiel als inkoper past:

  • De vos: slim en nauwkeurig
  • De beer: sterk en indrukwekkend
  • De haai: intuïtief
  • De wolf: geduldig en volhardend
  • De hond: loyaal en betrouwbaar
  • De arend: altijd met het volledige plaatje voor ogen
  • De octopus: zelfredzame multitasker
  • De bever: vindingrijk en methodisch
  • De dolfijn: empathisch en solidair
  • De mier: onvermoeibare werker

Slim en nauwkeurig, zoals de vos

  • Je bent een durver, maar je gaat niet roekeloos te werk. Soms ben je discreet, maar je werkt steeds uiterst nauwkeurig. Alles wat je doet, is zorgvuldig berekend. Je houdt je blik steeds op het doel, en je slimheid is je beste vriend om dit doel te bereiken.
  • Herken je jezelf in deze beschrijving? Dan ben jij op de inkoopafdeling wat de vos al eeuwen is in het verhaal Reinaert de Vos! Je houdt van de onafhankelijkheid die je pientere brein je heeft opgeleverd.

Sterk en indrukwekkend, zoals de beer

  • Je bent de mastodont van de inkoopafdeling: massief en imposant. Wee degene die zich laat misleiden door de logge indruk die je soms wekt, of die een rustig karakter verwart met onoplettendheid. Voor hij het goed en wel beseft, sta jij op je achterpoten en laat je zien waarom de beer een van de meest angstaanjagende roofdieren op aarde is!
  • De beer mag dan wel zwaar zijn, toch kan hij tot wel 55 km/u rennen en in bomen klimmen. Net zoals jij is hij een robuuste natuurkracht die absoluut niet te onderschatten valt.

Intuïtief, zoals de haai

  • Het is een reputatie die aan je blijft plakken: “Hij of zij is een echte haai.” Waarom? Omdat je een eenzame jager bent, een vastberaden zeeroofdier dat zich door niets laat stoppen zodra het zijn prooi in het vizier heeft.
  • Maar wat jou als inkoper die reputatie heeft opgeleverd, is het feit dat jij steeds de juiste weg vindt, zelfs in troebel water. Jij herkent als allereerste de bedreigingen en kansen rondom jou. Je gebruikt je haarscherpe zintuigen en je buitengewone opmerkzaamheid om elke situatie tot in de puntjes te analyseren … terwijl je collega’s nog helemaal niets doorhebben.

Geduldig en volhardend, zoals de wolf

  • Jij dankt je efficiëntie als inkoper aan het feit dat je uitblinkt in teamwork. Anders gezegd: je jaagt het best in een roedel!
  • Je voelt je thuis in een complexe sociale structuur waar alles goed wordt gecoördineerd. Je rent achter je prooi aan en je weet dat deze uiteindelijk uitgeput zal neerzakken. Geduld, uithoudingsvermogen en groepsgevoel: dat zijn jouw sterkste punten.

Loyaal en betrouwbaar, zoals de hond

  • Al je klanten zijn het erover eens:jouw loyaliteit als partner is onweerlegbaar. Het idee dat je ooit iets zou doen dat tegen hun belangen indruist, is gewoonweg ondenkbaar.
  • Jij behoort tot de meest betrouwbare soort op de inkoopafdeling, en dat is precies waarom anderen zo graag met je samenwerken. Jij bouwt een exclusieve vertrouwensband op met je leveranciers.

Altijd met het volledige plaatje voor ogen, zoals de arend

  • Als een arend vlieg je over de inkoopwereld, ver boven alle anderen. Niet omdat je hen wilt domineren, maar omdat je daarboven een veel beter overzicht hebt. Hoog in de lucht zijn er namelijk weinig bedreigingen en heb je alle tijd om de wereld rustig te observeren.
  • De dieren op de begane grond zijn helemaal in de ban als ze omhoog kijken en jou zien vliegen. Ze wensen dat ze net zulke indrukwekkende vleugels hadden als jij en dat ze de hemel even majestueus konden doorklieven. Daarom spitst iedereen de oren als jij raad geeft.

Een zelfredzame multitasker, zoals de octopus

  • Jij bent een echt manusje-van-alles op de werkvloer. Of eerder: jij kunt je doel bereiken en tegelijkertijd tal van andere dingen doen, net zoals een octopus met zijn acht tentakels.
  • Die flexibiliteit en zelfredzaamheid stellen je leveranciers erg op prijs. Als er één diersoort op de inkoopafdeling dankzij zijn intelligentie en doelgerichte aanpak een uitweg vindt voor elke netelige situatie … dan is het de octopus wel!

Vindingrijk en methodisch, zoals de bever

  • In plaats van je tegen de natuurelementen te verzetten, kun je ze ook gebruiken om je doel te bereiken. Dat heeft de bever goed begrepen: met zijn vindingrijkheid lost hij elk probleem op. Jij bent de ‘bouwer’ van de inkoopafdeling, de persoon die uitgebreide constructies kan bedenken om je hulpbronnen te beschermen.
  • De ideale plaatsing, de efficiëntste techniek, zorgvuldig gekozen gereedschap … Jij laat niets aan het toeval over. Jij beheerst je werk perfect en kent je omgeving op je duimpje.

Empathisch en solidair, zoals de dolfijn

  • Is er in de oceaan een diersoort die even altruïstisch is? Een even meelevende en intelligente diersoort, die een van de meest complexe communicatiesystemen in het hele dierenrijk heeft?
  • Dankzij jou en je mededolfijnen kan de inkoopafdeling rekenen op mensen die opvallen door hun vriendelijkheid, hun oprechtheid en hun bereidheid om anderen te helpen en te begeleiden – zoals dolfijnen die naast een schip blijven zwemmen.

Een onvermoeibare werker, zoals de mier

  • Werk komt voor alles. Samen in een groot team, op een efficiënte manier. Als er op de inkoopafdeling alleen mensen zoals jij zouden werken, zouden jullie bergen kunnen verzetten.
  • Want jij zwoegt zoals een mier. Je gaat tot het uiterste om de groep te helpen, en je gaat volhardend en strijdlustig te werk. Je laat je nooit ontmoedigen en je voert onvermoeibaar taak na taak uit, tot je opdracht volbracht is.

Herken jij jezelf als inkoper in een of meer van deze diersoorten? Natuurlijk zijn de gelijkenissen slechts relatief en de vergelijkingen alleen maar bedoeld als illustratie. Net zoals het belangrijk is om je niet te laten leiden door clichés, zou het fout zijn om mensen tot een paar kenmerken van een diersoort te herleiden … Maar als je jezelf door zo’n vergelijking beter leert kennen, kun je ook evolueren en nog efficiënter worden in bepaalde situaties. Denk maar aan de juiste inkoopreflexen aannemen in crisistijden. Als we ons laten inspireren door bepaalde gedragingen uit het dierenrijk en als de kenmerken en strategieën van sommige diersoorten ons op ideeën brengen, kunnen we onszelf op basis hiervan verbeteren!