Vers la boutique en ligne 
Manutan Expert : le meilleur, au prix juste
Le groupe Manutan a créé sa marque propre « Manutan Expert » pour répondre à vos besoins, quelle que soit la taille de votre entreprise, et soutenir votre performance, grâce à une large offre d’équipements professionnels, réparties dans différents univers produits.
Chez Manutan Expert, nous vous proposons une alternative stratégique par rapport à l’offre du marché avec nos produits qui affichent un excellent rapport qualité/prix. Nous sommes en moyenne 20 % moins chers que le haut de gamme, avec un niveau de qualité similaire. De plus, toutes nos références font l’objet d’une garantie de 10 ans, exception faite des EPI1 et des produits électriques, qui bénéficient, quant à eux, d’une garantie de 3 ans.
(Encadré) Il existe communément trois niveaux de gamme sur le marché :
· Le haut de gamme : ces équipements sont de grande qualité, à prix élevé. Le plus souvent, il s’agit des produits de marque qui sont exclusifs ou qui disposent de fonctionnalités complémentaires.
· Le milieu de gamme : ces références présentent un bon rapport qualité/prix et sont vendues 10 % moins cher que le haut de gamme.
· L’entrée de gamme : ces produits répondent aux besoins fondamentaux, mais sont vendus 20 % moins cher que le haut de gamme.
À ce triptyque s’ajoutent les marques de distributeur (MDD), dont fait partie notre marque Manutan Expert. Leur positionnement est intéressant pour vous puisqu’elles présentent un niveau de qualité équivalent au haut de gamme, mais sont vendues à prix plus accessible.
Outre notre prix compétitif, chez Manutan Expert, nous combinons expertise, fiabilité et responsabilité. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés par nos équipes auprès de notre réseau privilégié de fournisseurs. Régulièrement audités par nos soins, ils ont tous adhéré à notre charte éthique. Nous promouvons également des pratiques durables : retrouvez parmi notre catalogue un grand nombre de références éco-responsables et/ou fabriquées en Europe.
(Encadré) Chez Manutan, un produit est dit « éco-responsable » lorsqu’il est composé d’au moins 25 % de matière recyclée et/ou qu’il détient un label environnemental reconnu et/ou qu’il est de seconde main (produit d’occasion ou reconditionné). Autre engagement durable du groupe, l’achat de pièces détachées et l’accès à des services circulaires, tels que la
collecte et la revalorisation du matériel électronique et du mobilier, par exemple, sont disponibles.
Étude de cas avec une entreprise de l’aéronautique
Notre étude de cas porte sur une entreprise issue du secteur aéronautique, qui réalise plus de 900 000 euros de dépenses en matière d’équipements. Elle dispose également d’une solution P2P et d’un catalogue type Punch-Out dans lequel figure notre offre.
L’analyse des données
Le leadbuyer a contacté son commercial pour optimiser sa sélection produits. Pour l’accompagner, nos experts ont commencé par analyser les gammes de produits consommées par l’entreprise sur les douze derniers mois.
Il en est ressorti qu’elle consomme majoritairement des références haut de gamme (35 %), puis milieu de gamme (30 %). Viennent ensuite nos produits Manutan Expert (27 %) et des équipements entrée de gamme (8 %). Les clients internes de l’entreprise sont donc déjà familiers avec l’offre de notre marque Manutan Expert.
Nous avons alors étudié les caractéristiques produits pour proposer des substituts possibles signés Manutan Expert. Au total, nous avons constaté que 6,5 % des références consommées pouvaient être remplacés. Les produits de remplacement identifiés par nos soins étant à moindre prix, il en est ressorti que l’entreprise pouvait s’attendre à des économies potentielles globales s’élevant à plus de 23 000 euros !
La définition et la mise en place du plan d’action
Tout d’abord, le leadbuyer a demandé aux experts internes de son entreprise de confirmer le potentiel de substitution de nos produits Manutan Expert. Cette proposition a été validée, attestant la validité de notre analyse. L’entreprise l’a donc intégrée à l’offre déjà existante sur sa solution Punch-Out.
Est alors venu le temps d’informer et de sensibiliser les différents interlocuteurs au sein de l’entreprise, étape ô combien importante. Pour promouvoir cette nouvelle offre, le
leadbuyer a organisé un webinar à l’attention des acheteurs locaux durant lequel nous sommes intervenus pour présenter notre marque Manutan Expert. Outre les avantages offerts par nos produits, nous leur avons montré la marche à suivre pour retrouver facilement nos équipements sur leur catalogue électronique afin d’ancrer cette pratique dans leur quotidien.
Après quoi, le leadbuyer a communiqué plus largement auprès des utilisateurs. Pour ce faire, une campagne d’emailing a été orchestrée pour expliquer le positionnement de notre marque Manutan Expert et les bénéfices qu’elle offre en matière d’optimisation des coûts.
Enfin, nous avons mis en place un « shop-in-shop » dédié à Manutan Expert au cœur du Punch-Out de l’entreprise. Cette e-boutique propose toutes les références phares de notre marque, les rendant accessibles à tous les utilisateurs.
Le pilotage et les améliorations
Parce que ce plan d’action s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, nous avons mis en place un système de suivi, sous la forme d’un reporting trimestriel. C’est ainsi que nous suivons l’activité avec le leadbuyer et pouvons ensemble enclencher les actions correctives lorsque c’est nécessaire.
(Encadré) Quels sont les résultats ?
Un an plus tard, l’entreprise a réduit sa consommation de haut de gamme (33 %) et de milieu de gamme (27 %) au profit de nos produits Manutan Expert (32 %). La consommation d’entrée de gamme, quant à elle, est restée stable.
Grâce à notre accompagnement, l’entreprise a pu optimiser sa sélection produits et réaliser 15 900 € d’économies directes. Ces premiers résultats sont prometteurs, tout en sachant que l’opération continuera à porter ses fruits sur le long terme.
Ce cas client met en lumière la valeur ajoutée qu’apporte notre marque Manutan Expert aux entreprises. En leur offrant des produits de tous les jours, de grande qualité et à des prix compétitifs, nous nous positionnons comme une alternative stratégique. Les entreprises qui nous font confiance en tirent des bénéfices tangibles puisque les économies réalisées sont directement valorisées dans leurs comptes de résultat. Ce sont autant de gains qui peuvent alors être réalloués à des projets de développement.
