Comment développer une culture de la sécurité au travail efficace ?

Qu’est-ce qu’une culture de la sécurité en entreprise ?

Au sein de toute entreprise, la culture de la sécurité contribue à la santé physique et mentale des collaborateurs. Mais pour développer une culture de la sécurité efficace, il convient de bien comprendre ce concept en plein essor.

Définition

En l’absence d’une définition officielle, il convient de retenir celle proposée par l’Institut pour une culture de sécurité industrielle (ICSI). Les termes « culture de la sécurité » renvoient à l’ensemble « des manières de faire et des manières de penser qui ont des conséquences sur la sécurité ».

Ainsi, les bonnes pratiques en matière de sécurité impactent autant les comportements que les schémas de pensée des collaborateurs. Intégrée à la culture organisationnelle de l’établissement, la culture de la sécurité influence les décisions, les métiers, les services, etc. Elle est d’ailleurs intrinsèquement liée à la fonction de sécurité dans l’entreprise. Mais qui est concerné par ce rôle ?

Fonction de sécurité dans l’entreprise : qui fait quoi ?

Selon le dixième principe du socle européen des droits sociaux, « les travailleurs ont droit à un niveau élevé de protection de la santé et de la sécurité au travail, ainsi qu’à un environnement de travail adapté à leurs besoins professionnels (…) ».

En partant de ce principe, de nombreux pays se sont dotés d’outils législatifs pour conférer à l’employeur la fonction de sécurité dans l’entreprise. Il est responsable de la santé et de la sécurité de ses employés. Proactif, il prend des mesures pour éviter et prévenir les risques de chutes, les risques chimiques, les risques psychosociaux, etc.

Mais il n’est pas le seul à devoir remplir certaines obligations. En effet, le salarié doit prendre soin de sa santé et veiller à la sécurité de ses collègues. Pour ce faire, il respecte les instructions et consignes données par l’employeur.

Maintenant que la notion de « culture de sécurité » a été définie et que ses acteurs ont été identifiés, voici les leviers dont dispose l’entreprise pour l’implémenter.

Quels sont les 3 piliers essentiels pour développer une culture de la sécurité au travail ?

Le monde du travail est en constante mutation. Que ce soit en raison de pandémies, de conflits mondiaux ou de nouvelles réglementations, les organisations veillent de plus en plus au bien-être de leurs employés. Au lieu d’opter pour des principes arbitraires et figés, une culture de la sécurité se construit progressivement et s’adapte aux besoins de l’entreprise. En effet, chacune présente ses spécificités et doit faire face à des risques et des contraintes différents.

Au cœur de la prévention des risques, une culture de la sécurité sur mesure s’articule autour de 3 piliers fondamentaux :

1) La technique qui comprend les équipements de protection, l’aménagement des installations, le signalement des défaillances, la vérification des outils, etc. ;

2) Les systèmes de management qui englobent les règlements, les procédures, les formations, la mise en place de processus, etc. ;

3) Les facteurs organisationnels et humains qui incluent les comportements humains, les conditions de travail, les compétences des collaborateurs, leur état de santé, le rôle des managers, etc.

Il est évident que développer une culture de la sécurité au travail ne se résume pas à épingler des affiches en salle de pause ou à envoyer des rappels sporadiques par e-mail. Faire de la sécurité un enjeu majeur de l’entreprise requiert du temps et des ressources. Mais comment développer la culture SST2 grâce à ces 3 leviers ? Voici quelques idées concrètes pour prévenir efficacement les risques auprès de vos collaborateurs.

4 idées pour améliorer la sécurité au travail

Améliorer la sécurité et la santé au travail nécessite des actions de prévention, d’information et de formation. Voici 4 conseils facilement applicables par les managers ou responsables d’équipe.

1) Évaluer les risques professionnels

Établir un diagnostic des dangers facilite la mise en œuvre de mesures de prévention. Cet état des lieux de travail permet de définir quelles réglementations doivent être mieux appliquées, quels aménagements doivent être réalisés, quelles méthodes de travail doivent être améliorées, etc.

2) Adapter l’espace de travail

Une fois l’évaluation des risques effectuée, assurer la protection des salariés passe par des actions tangibles telles que :

· La mise à disposition d’EPI3 (casque, gants, chaussures de sécurité, etc.) ;

· La modification des horaires de travail si nécessaire ;

· La définition de zones de circulation ;

· La diminution de la répétition du travail ;

· La mise à disposition de matériel ergonomique, etc.

Par exemple, le respect des normes PMR implique l’installation d’équipements spécifiques, tels que des sanitaires adaptés, des rampes d’accès ou encore des bandes de guidage.

3) Former le personnel

L’ensemble des parties prenantes doit se sentir impliqué pour prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles. Pour cela, la mise en place d’un programme de santé et de sécurité au travail se révèle efficace. Il peut s’agir de supports de formation ludiques et engageants, d’ateliers thématiques sur les risques identifiés, de règlements intérieurs disponibles en plusieurs langues, de parcours de formation pour les nouveaux arrivants, etc.

4) Communiquer en toute transparence

Une culture de la sécurité efficace est tributaire d’une bonne communication. Par exemple, l’intégration d’un « point sécurité » lors des réunions d’équipe permet de s’assurer que les procédures sont bien comprises de tous.

Cette approche plus positive facilite le signalement des incidents mineurs ou des presque accidents ainsi que le traitement des alertes. En favorisant le dialogue entre le management et les salariés, la question de la sécurité passe au cœur des préoccupations de tous.

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