Des services, à la hauteur de vos attentes

Les services Manutan avant l’achat

Après avoir défini vos besoins, place à la sélection de vos produits. Ce n’est pas toujours une tâche aisée car il existe de multiples références produits, aux fonctionnalités variées.

Pour vous aider, nos services vous accompagnent :

• L’accompagnement de nos experts dans vos projets, allant du conseil d’achat classique, à une visite sur site pour un projet d’aménagement plus global.
• Les prévisualisations avec la visualisation d’un projet d’aménagement global ou la configuration en ligne pour des meubles complexes tels que les rayonnages ou les armoires. Par exemple, pour certains modèles, vous pouvez visualiser le rendu du produit directement après avoir paramétré un ensemble de critères (largeur, hauteur, profondeur, nombre de niveaux et de tablettes, finitions, coloris et charges maximales).
• Les informations précises sur la disponibilité et les délais de livraison estimés en temps réel avec les fiches techniques détaillées pour chaque produit de la marque Manutan.

Les services Manutan après l’achat

En général, les délais de livraison restent l’un des principaux critères d’achat et peuvent varier selon la nature du produit à livrer, la distance à parcourir, mais aussi l’urgence de votre demande :

• Livraison standard partout dans le monde.
• Livraison express, garantie pour le lendemain.
• Livraison groupée et/ou anticipée pour optimiser votre stock.
• Livraison de produits fragiles qui font toujours l’objet d’une attention particulière et d’un emballage adapté.
• Livraison aménagée (sur un chantier, en étage…).

La marque Manutan propose l’ensemble de ces services – avec livraison offerte dès 200 € d’achat (hors taxe).

Mais votre achat ne s’arrête pas à la livraison ! Avec la marque Manutan, vous pouvez aussi compter sur :

• Un service d’installation/montage sur une sélection de produits
• Une garantie de 10 ans sur l’ensemble des produits (3 ans pour les consommables)
• Un service de retour produit gratuit (sous 30 jours).
• Un service après-ventes à votre écoute, par téléphone et par email.