En effet, les Directeurs Achats en première ligne face à la crise du Covid-19 sont mobilisés sur trois priorités pour garantir la continuation de l’activité de leur entreprise :
- La mise en sécurité de l’équipe achats, au premier jour du confinement
- La réponse à des besoins inédits
- L’accompagnement des fournisseurs stratégiques pour organiser collectivement la riposte
La mise en sécurité de l’équipe
Le passage de l’équipe achats en télétravail est venu répondre à l’instauration du confinement.
Cette obligation de sécurité a conduit les Directeurs Achats à réorganiser dans l’urgence le travail de l’équipe achats :
- Mise en capacité opérationnelle de chaque collaborateur de la Direction Achats
- Organisation du travail collectif, avec des routines d’équipe et des points réguliers, pour maintenir la cohésion de la fonction achats
- Maintien de l’intégration de la fonction achats dans le système d’information global de l’entreprise
La robustesse et l’agilité des solutions de e-procurement ont joué leur rôle dans la continuité de la contribution de l’équipe achats.
C’est ainsi que la vision stratégique des Directeurs Achats a pu prendre une illustration forte et concrète dès les premières heures de la version européenne de la crise du Covid-19. La ligne a tenu !
Répondre à des besoins inédits
La crise générée par le Covid-19 n’est pas née avec le confinement des équipes françaises. C’est pourquoi les Directeurs Achats ont pu anticiper certaines conséquences prévisibles de l’épidémie à la lumière du déroulement de l’épisode asiatique.
Cette anticipation a mis en capacité les Directeurs Achats à déclencher les premières mesures de préservation des processus essentiels de l’entreprise. Pour autant, la violence du choc à partir de la déclaration de l’état d’urgence en France a induit une riposte en large mesure improvisée.
Les Directeurs Achats ont dû apporter des réponses dans l’urgence, au fil des défaillances en chaîne au sein de l’écosystème en place :
- Ralentissement ou interruption des relations avec l’Asie
- Fermeture totale ou partielle de nombreux fournisseurs
- Restrictions fortes à la circulation des biens considérés comme non essentiels
Le rebranchement des circuits interrompus grâce à l’identification de solutions alternatives s’accompagne pour les Directeurs Achats de nouveaux sourcings.
Deux situations inédites mobilisent en effet les équipes achats :
- La recherche et la fourniture d’équipements de protection individuelle adaptés à la mise en place de gestes et de procédures barrières
- La recherche et la fourniture de composants pour les nombreuses entreprises qui ont choisi de participer à « l’effort de guerre [1] », en transformant leur appareil de production ou leur schéma logistique
Préserver l’écosystème
Les Directeurs Achats conduisent la stratégie de réaction face à la crise du Covid-19 en relation étroite avec leurs principaux partenaires :
- En organisant le maintien des circuits avec les fournisseurs en capacité de poursuivre leur fourniture de biens ou de services
- En préparant le rebond nécessaire avec tous les fournisseurs, y compris ceux dont l’activité est stoppée partiellement ou totalement
La concertation des Directeurs Achats avec les principaux partenaires de l’entreprise prend 3 formes :
- Le suivi quotidien des livraisons stratégiques et de leur affectation en fonction de l’évolution de l’organisation de la production de l’entreprise pour les activités industrielles
- La même démarche dans le contexte de la filière alimentaire, avec par exemple un accent particulier mis sur les drives
- L’accompagnement des partenaires les plus éprouvés par la crise du Covid-19, en veillant par exemple à augmenter les commandes sur certains produits (choix de la préférence des produits frais français par la grande distribution) et bien sûr à sécuriser tout particulièrement la chaîne de paiement
En conclusion, les Directeurs Achats assument face à la crise du Covid-19 leur statut stratégique. L’urgence et le besoin de mesures fortes démontrent qu’en période de gros temps également, les Directeurs Achats des entreprises sont en capacité d’apporter des réponses à la hauteur des enjeux. Bientôt, une fois la crise surmontée, il faudra assurément associer les Directeurs Achats à la réflexion post-épidémie pour construire une supply chain encore plus résiliente.
Source : [1] Près de 300 usines françaises en plein « effort de guerre » – Les Échos/26 mars 2020
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