L’acheteur opte pour la qualité avec une longue durée de vie
Les petites fournitures de bureau – comme les agrafeuses ou les perforatrices – sont partagées dans 88 % des entreprises, c’est ce qui ressort de l’enquête. De la même manière, les petits outils passent souvent de main en main sur le lieu de travail. Les acheteurs déclarent aussi qu’ils optent pour la qualité lorsqu’ils doivent remplacer quelque chose ; ils font moins attention au prix. Les produits doivent durer longtemps et pouvoir être utilisés par de nombreuses personnes.
Lorsque quelque chose se casse, les entreprises le gèrent de manière très différente. Alors que 46 % des entreprises interrogées jettent immédiatement le produit, 32 % tentent de le réparer.
Question prioritaire lors de l’achat
« Lors de l’achat, vous pouvez naturellement déjà tenir compte de la possibilité d’une réparation », déclare Stephane Arkenbout, Directeur Commercial pour le Benelux chez Manutan. « Bien entendu, il faut savoir à ce niveau s’il s’agit d’une perforatrice d’une dizaine d’euros ou d’une foreuse de centaines d’euros. L’investissement d’une réparation ne vaut en effet pas toujours la peine vis-à-vis du produit rapporté. Il vaut donc mieux vérifier au préalable si un achat se prête à une réparation. Chez Manutan, nous conseillons les entreprises à ce niveau. Parfois, il s’agit d’une simple pièce qui doit être commandée toute seule par la suite. »
La durabilité s’installe
Il ressort de l’enquête que la durabilité existe bel et bien. À la maison bien plus que sur le lieu de travail. Voilà pourquoi les entreprises qui l’anticipent peuvent rapidement franchir des étapes. « Si vous collectez et réparez des produits défectueux, au lieu de les jeter immédiatement, vous évitez un gaspillage inutile et vous leur accordez peut-être une plus longue durée de vie », déclare Arkenbout.
Résultats frappants de l’enquête Manutan
92 % partagent leurs outils sur le lieu de travail.
88 % partagent leurs petites fournitures de bureau au travail.
58 % optent pour la qualité lors de l’acquisition d’un nouveau matériel, 36 % pour le prix le plus bas.
46 % jettent immédiatement les objets défectueux.
32 % réparent souvent les objets défectueux.
Seulement 16 % optent pour des articles avec un label de durabilité.
*) Étude réalisée à la demande de Manutan auprès de 1 731 travailleurs du Benelux, dont 869 Belges, tous secteurs confondus et notamment des salariés.
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